So với điều khoản sử dụng
Điều khoản sử dụng nói về quy tắc tài khoản và quyền truy cập. Chính sách này bổ sung phần dữ liệu: chúng tôi thu thập gì, dùng vì sao và lưu trong bối cảnh nào.
LEGAL REFERENCE
Cách mk11 bảo vệ dữ liệu của bạn
Chính sách quyền riêng tư này cho bạn biết mk11 thu thập dữ liệu nào khi bạn mở tài khoản, vào sảnh và dùng MoMo, ZaloPay hoặc VNPay...
Dữ liệu tài khoảnCookie minh bạchMoMo, ZaloPay và VNPayLiên hệ bảo mật
Chính sách áp dụng cho mk11.pro
Chính sách này áp dụng khi bạn truy cập mk11.pro, tạo hồ sơ, xác minh tài khoản, trao đổi với bộ phận hỗ trợ hoặc dùng các kênh thanh toán địa phương nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi có thể xử lý tên đăng nhập, số điện thoại, địa chỉ email, dấu hiệu thiết bị, địa chỉ IP, lịch
sử phiên đăng nhập, yêu cầu hỗ trợ và dữ liệu giao dịch liên quan đến MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Dữ liệu được dùng để vận hành tài khoản, kiểm tra quyền truy cập, đối soát giao dịch, phát hiện hành vi bất thường và trả lời yêu cầu của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Khi
cần chia sẻ cho đơn vị xử lý kỹ thuật hoặc đối tác thanh toán, chúng tôi giới hạn phần dữ liệu cần thiết và yêu cầu họ bảo vệ dữ liệu theo vai trò được giao.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
KIỂM TRA NỘI BỘ
Cách chúng tôi rà soát chính sách
Nội dung quyền riêng tư không được viết một lần rồi để đó. mk11 kiểm tra lại khi thay đổi kênh thanh toán, thêm công cụ bảo mật hoặc điều chỉnh luồng...
Rà soát theo luồng tài khoản
Chúng tôi đối chiếu chính sách với các bước thực tế: tạo hồ sơ, đăng nhập, xác minh, thanh toán và liên hệ hỗ trợ. Cách này giúp nội dung phản ánh đúng dữ liệu phát sinh trên mk11.
Tách dữ liệu nhạy cảm
Các trường liên quan đến định danh, giao dịch và thiết bị được phân loại riêng. Nhân sự chỉ xem phần cần thiết cho nhiệm vụ, còn truy cập nội bộ được ghi nhận để kiểm tra khi cần.
Mã hóa phiên đăng nhập
mk11 dùng kết nối mã hóa cho trang tài khoản và biểu mẫu liên hệ. Điều này giảm nguy cơ dữ liệu bị đọc lén khi bạn gửi yêu cầu hoặc cập nhật thông tin từ thiết bị cá nhân.
Cookie có mục đích rõ
Cookie được dùng để duy trì phiên, ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ và phát hiện truy cập bất thường. Chúng tôi không dùng cookie để bán dữ liệu cá nhân cho bên ngoài.
Đối soát thanh toán
Dữ liệu từ MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ được dùng để đối chiếu trạng thái giao dịch, xử lý lỗi và bảo vệ tài khoản. Chúng tôi không yêu cầu mật khẩu ví điện tử của bạn.
Cập nhật khi có thay đổi
Khi chính sách đổi nội dung quan trọng, chúng tôi điều chỉnh ngày hiệu lực và hiển thị bản mới tại mk11.pro. Bạn nên đọc lại trước khi tiếp tục dùng tài khoản.
ĐỒNG BỘ PHÁP LÝ
Tính nhất quán giữa các trang
Chính sách quyền riêng tư liên kết với các trang pháp lý khác nhưng có phạm vi riêng. Trang này chỉ nói về dữ liệu cá nhân, cookie, bảo mật tài khoản...
So với trang cookie
Trang cookie có thể mô tả từng nhóm cookie chi tiết hơn. Tại đây, chúng tôi giải thích lý do quyền riêng tư phía sau cookie và cách cookie hỗ trợ bảo vệ phiên của bạn.
So với quy trình xác minh
Quy trình xác minh tập trung vào bước kiểm tra hồ sơ. Chính sách này nêu cách dữ liệu xác minh được nhận, giới hạn truy cập nội bộ và lưu theo mục đích an toàn.
So với hỗ trợ khách hàng
Kênh hỗ trợ xử lý câu hỏi hằng ngày. Chính sách quyền riêng tư cho biết nội dung trò chuyện, email và tệp bạn gửi có thể được dùng để giải quyết yêu cầu.
So với giao dịch địa phương
Các trang giao dịch nói về trạng thái xử lý. Chính sách này chỉ tập trung vào dữ liệu đi kèm MoMo, ZaloPay và VNPay, như mã tham chiếu, thời điểm và đối soát.
So với cài đặt tài khoản
Cài đặt tài khoản cho phép bạn cập nhật một số trường hồ sơ. Chính sách này nói thêm về xác nhận thay đổi, ghi nhận thiết bị và bảo vệ trước chỉnh sửa trái phép.
So với thông báo dịch vụ
Thông báo dịch vụ giúp chúng tôi gửi nội dung cần thiết về tài khoản. Chính sách quyền riêng tư giải thích dữ liệu liên hệ nào được dùng và cách bạn yêu cầu kiểm tra.
Những điểm nổi bật của trang này
Trang quyền riêng tư của mk11 được sắp xếp để bạn đọc nhanh những phần ảnh hưởng trực tiếp đến tài khoản. Chúng tôi đặt các...
Dấu ngày hiệu lực
Ngày hiệu lực giúp bạn biết phiên bản chính sách đang áp dụng. Khi nội dung thay đổi đáng kể, mk11 cập nhật mốc này để bạn nhận ra phần quyền riêng tư đã được chỉnh sửa.
Tóm tắt theo chủ đề
Các khối nội dung chia theo dữ liệu tài khoản, cookie, thanh toán và hỗ trợ. Cách trình bày này giúp bạn tìm đúng phần trước khi gửi yêu cầu về hồ sơ cá nhân.
Ngôn ngữ cho Việt Nam
Chúng tôi dùng tiếng Việt tự nhiên cho phần giải thích quyền riêng tư tại mk11.pro. Thuật ngữ kỹ thuật được giữ ngắn, có ngữ cảnh và tránh câu chữ khó hiểu.
Nhắc lại kênh liên hệ
Các kênh liên hệ được đặt gần phần quyền của bạn để giảm thao tác tìm kiếm. Khi có câu hỏi về dữ liệu, bạn biết nên gửi yêu cầu ở đâu.
Liên kết theo ngữ cảnh
Khi một mục liên quan đến cookie, xác minh hoặc giao dịch, chúng tôi mô tả mối liên hệ ngay trong chính sách. Điều này giúp bạn hiểu dữ liệu nào xuất hiện ở từng bước.
Tập trung vào tài khoản
Mỗi phần đều quay về câu hỏi chính: dữ liệu của bạn được xử lý ra sao trên mk11. Chúng tôi tránh đưa nội dung không liên quan vào trang quyền riêng tư.
Giải đáp về quyền riêng tư mk11
Chúng tôi thu thập dữ liệu bạn cung cấp như tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh cần thiết. Hệ thống cũng ghi nhận thiết bị, địa chỉ IP và thời điểm đăng nhập để bảo vệ tài khoản.
mk11 dùng dữ liệu giao dịch để đối soát trạng thái, xử lý lỗi và xác minh yêu cầu liên quan đến tài khoản. Chúng tôi không yêu cầu mật khẩu ví điện tử hoặc mã bảo mật riêng của bạn.
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu cập nhật từ tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Với dữ liệu nhạy cảm, chúng tôi có thể yêu cầu bước xác nhận để tránh người khác thay đổi hồ sơ của bạn.
Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ và phát hiện truy cập bất thường. Một số cookie cần thiết cho bảo mật tài khoản, còn cookie khác hỗ trợ trải nghiệm đọc trang.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần vận hành tài khoản, xử lý thanh toán, bảo mật hệ thống hoặc tuân thủ yêu cầu hợp lệ. Bên nhận chỉ được dùng dữ liệu theo phạm vi đã giao.
Thời gian lưu phụ thuộc vào loại dữ liệu, mục đích xử lý và nghĩa vụ vận hành tài khoản. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi xóa, ẩn danh hoặc giới hạn quyền truy cập nội bộ.
Hãy đổi mật khẩu, kiểm tra thiết bị đang đăng nhập và liên hệ mk11 ngay từ kênh hỗ trợ. Chúng tôi có thể kiểm tra nhật ký phiên và hướng dẫn bước bảo vệ dữ liệu tiếp theo.